Soft Skills

Was sind Soft Skills?

Soft Skills bezeichnen eine Reihe von menschlichen Eigenschaften oder Fähigkeiten, die neben dem Fachwissen für die Ausübung des Berufs nötig oder förderlich sind. Im Gegenteil dazu werden bloße fachliche Kompetenzen und die klassische Berufsausbildung als Hard Skills bezeichnet.  

Welche Eigenschaften zählen zu den Soft Skills?

Zu den Soft Skills gehören beispielsweise Eigenschaften wie Disziplin, Höflichkeit, Teamfähigkeit, Motivation, Geduld und Toleranz. Im Allgemeinen unterscheidet man zwischen erlernbaren und kaum erlernbaren Soft Skills. Kaum erlernbar sind zum Beispiel Fähigkeiten wie Schlagfertigkeit und Humor, während sich solche wie Redekunst oder sprachliche Kompetenz trainieren lassen und somit erlernbar sind.  

Warum sind Soft Skills so wichtig?

Soft Skills sind besonders in solchen Berufen bedeutsam, in denen viel kommuniziert wird und man einen engen Kontakt zu Mitarbeitern und Kunden hat. Für fast alle gilt: Fachkompetenz allein reicht nicht aus. Wer nicht mit anderen zusammenarbeiten kann, wird kaum größere Aufgaben oder Projekte erfolgreich meistern können. Wer seine Ideen nicht überzeugend präsentiert, wird sie anderen nicht verkaufen können. Aber auch im Bezug auf den direkten Umgang mit Kunden sind Soft Skills unerlässlich.  

Wie kann ich an meinen Soft Skills arbeiten?

Um Soft Skills zu trainieren, gibt es spezielle Bücher, Seminare und Ratgeber. Für gewöhnlich können aber auch Auslandserfahrungen hilfreich sein, wenn man Soft Skills wie Offenheit, Toleranz oder Selbstbewusstsein ausbauen möchte. Tipps wie Sie ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern gibt es hier.